Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes, durante y después de tu compra.
Compra y pago
Elige el producto que quieras, revisa las opciones de cantidad disponibles, completa tus datos de envío y confirma tu pedido. Así de simple.
Ofrecemos pago contra entrega (pagas en efectivo cuando el repartidor te entrega el pedido en la puerta de tu casa) y también pago anticipado online para quienes lo prefieran.
Sí. Con pago contra entrega no arriesgas nada: revisas tu producto antes de pagar. Además, tus datos personales están protegidos y nunca se comparten con terceros.
Sí, escríbenos por WhatsApp o el formulario de contacto apenas hagas el pedido y ajustamos la cantidad si el envío aún no ha sido despachado.
Envíos
Despachamos a todas las regiones de Chile.
Entre 24 y 48 horas desde que se confirma el pedido, dependiendo de tu ubicación.
Te contactaremos para coordinar la entrega y podrás hacer seguimiento de tu envío.
La transportadora reintenta la entrega o te contactamos para coordinar un nuevo horario.
Garantía y devoluciones
Sí, todos nuestros productos tienen 30 días de garantía real, sin letra chica.
Contáctanos por el formulario de Contacto o WhatsApp dentro del período de garantía y coordinamos el cambio o solución correspondiente.
Sí, dentro del período de garantía puedes solicitar la devolución siguiendo nuestra política de devoluciones
Otros
A través de la página de Contacto, donde nuestro equipo de soporte te responderá a la brevedad.
Sí, escríbenos apenas notes el error y lo corregimos antes de despachar tu pedido.